PLATZHALTERWerkbank
KI-Adoptionsberatung für Schweizer KMU

Praktische KI-Einführung —
sicher, fokussiert,
mit echtem Geschäftsnutzen.

Für Treuhand, Buchhaltung und Professional Services mit 10 bis 200 Mitarbeitenden. Keine Workshops ohne Umsetzung. Keine Folien-Beratung.

Zielsegmente
Treuhand · Professional Services
Unternehmensgrösse
10–200 Mitarbeitende
Erstgespräch
30 Min · kostenlos
Fig. 01 · Vorgehen1 : 1
STATION 01Assessment2WSTATION 02Pilot4–8WSTATION 03Retainer∞
PLATZHALTER · Schema2026
§ 02 · Problem

Du erkennst dich wieder?

Fünf Schmerzpunkte, die wir bei nahezu jedem Erstgespräch hören. Wenn dir mehr als zwei davon vertraut vorkommen, lohnt sich ein Gespräch.

01SP-01
Zu viel manuelle Wissens- und Dokumentenarbeit
Mitarbeitende verbringen zu viel Zeit mit Suchen, Zusammenfassen, Weiterleiten und Erfassen.
02SP-02
Schattennutzung von KI
ChatGPT wird informell genutzt — ohne Regeln, Freigaben oder Datenschutzsicherheit.
03SP-03
Keine Klarheit, was wirklich Sinn ergibt
Interesse an KI ist da, aber keine Priorisierung der ein bis drei Anwendungsfälle, die wirklich Nutzen bringen.
04SP-04
Fehlendes Umsetzungs-Know-how
Selbst motivierte Unternehmen wissen nicht, wie sie von Idee zu Pilot und produktivem Betrieb kommen.
05SP-05
Fehlendes Vertrauensmodell
Wer nicht erklären kann, wo Daten fliessen, wer Zugriff hat und wann ein Mensch prüft, verkauft nicht.
§ 03 · Abgrenzung

Was wir bewusst
nicht tun.

// Damit klar ist, was du nicht bekommst:

Diese Liste ist tonangebend für die ganze Zusammenarbeit. Wenn etwas davon zu deinen Erwartungen gehört, sind wir nicht der richtige Partner.

  • 01×Generische KI-Inspirationsworkshops ohne Umsetzungsplan.
  • 02×Überengineerte Plattformprojekte für KMU.
  • 03ׄAI Agent“-Spielereien ohne klaren Business Case.
  • 04×Unkontrollierte Nutzung öffentlicher Modelle für sensible Daten.
  • 05×Beraterfolien, die schön aussehen, aber nichts verändern.
§ 04 · Vorgehen

Vom Assessment zum Betrieb

Drei Stufen, jede mit klarem Ziel und definierten Lieferobjekten. Du entscheidest nach jeder Stufe, ob es weitergeht.

01
Schritt eins

Assessment

Klarheit in zwei Wochen
2 Wochen

Wir identifizieren ein bis zwei Anwendungsfälle, die bei dir realistisch Nutzen bringen — inklusive Risiko- und Architekturbeurteilung.

Leistungsumfang
  • 3–5 Stakeholder-Gespräche
  • Review der wichtigsten Prozesse
  • Bewertung von Daten, Systemen, Risiken
  • Priorisierte Use-Case-Liste
Lieferobjekte
Management SummaryArchitektur-EmpfehlungGovernance-Risikoübersicht90-Tage-Roadmap
02
Schritt zwei

Pilot

Ein Use Case, produktionsnah
4–8 Wochen

Ein klar abgegrenzter Anwendungsfall — Rechnungsautomatisierung, Wissensassistent oder E-Mail-Triage — wird produktionsnah umgesetzt und mit echten Beispielen getestet.

Leistungsumfang
  • Lösungsdesign & Architektur-Setup
  • Prompt- und Workflow-Design
  • Integration in bestehende Prozesse
  • Schulung & Go-live-Begleitung
Lieferobjekte
Lauffähiger PilotNutzerschulungBetriebs-DokumentationMesspunkte für Erfolg
03
Schritt drei

Retainer

Stabilisieren und ausbauen
Monatlich

Nach dem Pilot sorgen wir dafür, dass die Lösung stabil läuft, sich verbessert und schrittweise auf weitere Anwendungsfälle ausgedehnt wird.

Leistungsumfang
  • Qualitätsreview & Monitoring
  • Governance-Updates
  • Ausbau angrenzender Use Cases
  • Sparring mit Geschäftsleitung
Lieferobjekte
Monatlicher Quality-ReportRoadmap-UpdateOn-call-Sparring
// Preise auf Anfrage. Erstgespräch kostenlos.
Erstgespräch buchen →
§ 05 · Use Cases

Drei Anwendungsfälle, in denen wir liefern.

Engerer Fokus statt breiter Anspruch. Diese drei Fälle haben wir hundertfach gesehen — bei dir wird es eine spezifische Variante davon sein.

✶
// Hand-Skizze: Rechnungsautomatisierung
Use Case 01UC-01

Rechnungsautomatisierung

Problem
Rechnungen werden manuell gelesen, geprüft, weitergeleitet und erfasst.
Lösung
  • Eingang per E-Mail oder Upload
  • OCR und strukturierte Extraktion
  • Validierung gegen Regeln
  • Übergabe an Buchhaltungs- oder ERP-System
Nutzen
+ Weniger manuelle Erfassung+ Schnellere Durchlaufzeit+ Bessere Übersicht bei Ausnahmen
Ideal fürTreuhand, Finanzteams, dokumentenintensive Backoffices
✶
// Hand-Skizze: Interner Wissensassistent
Use Case 02UC-02

Interner Wissensassistent

Problem
Relevante Informationen sind über Laufwerke, PDFs, Richtlinien und Vorlagen verstreut.
Lösung
  • Dokumente indexieren
  • Relevante Passagen abrufen
  • Antworten mit Quellenhinweisen
  • Rollen- und Zugriffslogik beachten
Nutzen
+ Weniger Suchaufwand+ Schnelleres Onboarding+ Konsistentere Antworten
Ideal fürProfessional Services, Treuhand, HR und Operations
✶
// Hand-Skizze: E-Mail-Triage
Use Case 03UC-03

E-Mail-Triage

Problem
Eingehende E-Mails kosten Zeit und reissen Teams aus der Arbeit.
Lösung
  • Klassifikation nach Thema und Dringlichkeit
  • Extraktion zentraler Informationen
  • Routing in den richtigen Prozess
  • Entwürfe für Standardantworten
Nutzen
+ Schnellere Reaktionszeiten+ Weniger Kontextwechsel+ Entlastung von Fachpersonen
Ideal fürService-Teams, Backoffice, Professional Services
§ 06 · Architektur
// Schlüssel-Section

Architektur passend zum Risikoprofil

Cloud, Hybrid oder Local-only — nicht aus Prinzip, sondern aus Geschäftsentscheidung.

Plan
Architektur-Optionen
Massstab
Risiko-Profil
Datum
01.05.2026
Blatt
06 / 12
Option 01
A

Cloud-first

KundeCloud-LLMDaten
Geeignet für
Weniger sensible Use Cases, schnelle Pilotierung, begrenzte interne IT-Ressourcen.
Vorteile
  • +Schnell
  • +Kosteneffizient
  • +Hohe Modellqualität
Voraussetzungen
  • ·Saubere Prüfung der Datenflüsse
  • ·Anbieter- und Vertragsprüfung
Option 02
B

Hybrid

KundeMaskierung+ LogsCloud
Geeignet für
Erhöhter Datenschutzbedarf, gehostete Modelle weiterhin nutzbar.
Vorteile
  • +Maskierung sensibler Inhalte
  • +Lokale Vorverarbeitung
  • +Flexibilität
Voraussetzungen
  • ·Klare Datenklassifizierung
  • ·Interne Logs
Option 03
C

Local-only

Eigenes NetzOCREmbedVectorLLMkeine externe Datenübergabe
Geeignet für
Sensible Umgebungen, lokale Datenhaltung als harte Vorgabe.
Vorteile
  • +Volle Kontrolle
  • +Keine externe Datenübergabe
  • +Audit-fähig
Voraussetzungen
  • ·Höhere Initialkosten
  • ·Eigene Hardware oder Schweizer Hosting
CloudHybridLocal
Fig. 06 · Architektur-Optionen · 1:1
Grundsatz
„Nicht jeder Anwendungsfall braucht ein LLM. Manche Probleme löst man besser mit OCR, Regeln und sauberer Integration."
— PLATZHALTER, 2026
§ 07 · Governance

Sicherheit ist kein Add-on.

Im Schweizer Markt ist Governance Voraussetzung. Wir verkaufen sie nicht als Fussnote, sondern als Teil des Hauptangebots.

GOV · 01
DSG / DSGVO
Konforme Verarbeitung, dokumentierte Datenflüsse, klare Auftragsverarbeitung.
GOV · 02
Datenresidenz
Schweizer oder europäisches Hosting, je nach Anforderung. Klar geregelt vor Projektstart.
GOV · 03
Human-in-the-loop
Bei kritischen Entscheidungen prüft immer ein Mensch. Keine Black-Box-Automatisierung.
GOV · 04
Vendor-Review
Anbieter, Verträge und Datenflüsse dokumentiert. Lock-in vermieden, wo möglich.
§ 08 · Referenzfall
✶
// Skizze: Werkstatt-Bericht
Beispielhafter Verlauf — Branche und Grössenordnung repräsentativ

Treuhand im Raum Zürich, 35 Mitarbeitende

Vier Phasen, sechs Wochen Pilot, klare Ergebnisse. So sieht ein typischer Verlauf bei einem Treuhand-Mandanten unserer Grössenklasse aus.

01Phase
Ausgangslage
Hohe Anzahl eingehender Rechnungen, manuelle Prüfung, verstreute Mandatsdokumente.
02Phase
Assessment
Drei Use Cases identifiziert. Priorität: Rechnungsautomatisierung, dann Wissensassistent.
03Phase
Pilot
Hybrid-Setup, kontrollierte Vorverarbeitung, sensible Inhalte nur eingeschränkt extern. 6 Wochen.
04Phase
Ergebnis nach 3 Monaten
Deutlich reduzierte manuelle Erfassung. Folgeprojekt für Wissensassistent beschlossen.
§ 09–10 · Material
One-Pager · PDF

KI-Einstieg für KMU — Ein-Pager

Komprimierte Use Cases, Vorgehen und Governance auf einer Seite. Ideal zum Weiterleiten an Kollegen oder die Geschäftsleitung.

Download PDF →
Demo · /demo · Passwortgeschützt

Live-Demo der drei Use Cases

Sieh dir an, wie Rechnungsautomatisierung, Wissensassistent und E-Mail-Triage in der Praxis funktionieren. Auf Anfrage zugänglich.

Zugang anfragen →
§ 11 · FAQ

Häufige Fragen.

Echte Einwände, ehrlich beantwortet. Wenn deine Frage hier nicht steht — kurz schreiben, wir antworten direkt.

DSG- und DSGVO-konforme Verarbeitung ist Teil jedes Projekts. Datenflüsse, Auftragsverarbeitung und Speicherort werden vor Projektstart dokumentiert.
§ 12 · Kontakt

Erstgespräch buchen.
30 Minuten, ehrlich.

30 Minuten, kostenlos, ohne Verpflichtung. Du beschreibst deine Situation, wir sagen dir ehrlich, ob wir der richtige Partner sind.

kontakt@platzhalter.ch →
Was passiert nach der E-Mail
  1. 01
    Antwort innerhalb 1 Werktag
    Mit zwei Terminvorschlägen für ein 30-Min-Erstgespräch.
  2. 02
    Erstgespräch
    Du beschreibst die Situation, wir hören zu, klären offene Punkte.
  3. 03
    Ehrliche Einschätzung
    Per E-Mail innerhalb 3 Tagen: ob, wie und mit welchem Paket es Sinn ergibt.
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